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공지사항 · FAQ

학원전자 소식과 자주 묻는 질문을 한 곳에서.

Q. 여러 학원을 운영하는데 계정을 나눠야 하나요?

하나의 계정으로 여러 학원을 관리하실 수 있습니다. 전자트리는 학원별로 여러 개 만들 수 있어요.

Q. 세금계산서(현금영수증) 발행이 되나요?

가능합니다. 결제 내역 → 지출증빙 신청에서 세금계산서·현금영수증·카드전표를 요청하시면 발행해 드립니다.

Q. 모바일에서도 강의를 들을 수 있나요?

네, PC·태블릿·모바일 모두 지원합니다. 별도 앱 설치 없이 브라우저에서 바로 시청하실 수 있어요.

Q. 환불 규정이 어떻게 되나요?

수강 시작 전 100% 환불, 시청 이력이 있으면 콘텐츠법에 따라 이용분을 제외하고 환불됩니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.

Q. 결제한 강의는 언제까지 볼 수 있나요?

VOD 강의는 수강일로부터 강의별로 지정된 시청기한(기본 30일) 내 무제한 다시보기가 가능합니다. 라이브 강의는 종료 후 다시보기(VOD)로 순차 전환됩니다.

Q. 전자트리가 무엇인가요?

학원용 링크-인-바이오 페이지입니다. 무료로 기본 트리를 만들고, 유료로 외부 링크트리·홈페이지를 가져와 학원 특화 블록까지 얹을 수 있습니다.

Q. 사업자(학원장) 인증은 어떻게 하나요?

마이페이지 → 사업자 인증에서 사업자등록증을 제출하시면 검토 후 인증 등급으로 전환됩니다.

Q. 회원가입은 무료인가요?

네, 무료입니다. 일부 유료 자료·강의는 건당 결제 또는 유료 구독으로 이용하실 수 있습니다.