개인정보 처리방침

1.처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 자료실 다운로드, 익명 커뮤니티 운영, AI 정부지원금 매칭, AI 퍼스널 브랜딩, 클럽 모임 신청·관리
3. 요금 결제·정산: 유료 서비스 결제, 환불 처리, 영수증·세금계산서 발급
4. 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 알림, 맞춤형 자료 추천
5. 고충 처리 및 분쟁 해결: 민원 접수·처리, 처리 결과 통보

2.처리 항목

가. 필수 항목

• 회원 가입 시: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대전화번호
• 학원 정보 입력 시: 학원명, 지역, 과목, 학생 수, 운영 기간 (AI 매칭·맞춤 추천 목적)
• 유료 결제 시: 결제 수단 정보(카드사명, 결제 승인번호 등 — 카드번호 전체는 PG가 처리)

나. 자동 수집 항목

• 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키, User-Agent

다. 선택 항목

• 마케팅 수신 동의 여부
• 전자트리 공개 정보 (회원이 직접 등록한 학원 홍보 링크 — 외부 공개)

3.보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4.제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 별도의 제3자 제공 사항이 없으며, 향후 제3자 제공이 필요한 경우 정보주체에게 사전 동의를 받겠습니다.

5.처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

6.정보주체의 권리

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 위 권리 행사는 마이페이지(/my/profile.php) 또는 고객센터(privacy@hagwonjeonja.com)를 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

7.개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

8.안전성 확보

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화, 정기적인 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장(비밀번호 bcrypt), 접근통제 시스템 설치, 보안 프로그램 설치·갱신, 통신구간 암호화(HTTPS/TLS)
3. 물리적 조치: 인프라 호스팅 시설의 출입통제, CCTV 운영(수탁사 AWS의 보안 정책에 따름)
4. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하며, 위변조 방지를 위한 보안 기능 적용

9.쿠키·세션 운용

1. 회사는 회원의 로그인 상태 유지, CSRF 공격 방지 등을 위하여 세션 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트의 서버가 회원의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용·차단할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10.자동수집장치 거부

1. 웹브라우저별 쿠키 설정 방법
   • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
   • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
   • Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터

11.개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12.권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: privacy.go.kr (전화 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (전화 118)
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr (전화 1301)
• 경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr (전화 182)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13.정책 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.