서비스 판매 이용약관

제1조목적

본 약관은 학원전자(이하 "회사")가 운영하는 www.hagwonjeonja.com에서 회원이 결제하는 유료 서비스(이하 "유료 서비스")의 판매·결제·환불·해지 등 거래 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「서비스 이용약관」, 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등) 및 일반 상관례를 따릅니다.

제2조정의

1. "구독"이란 회원이 일정 기간(월/년) 동안 특정 등급(Basic·Premium·VIP)의 유료 기능을 이용할 수 있는 권리를 정기 결제로 구매하는 거래를 말합니다.
2. "크레딧(⚡)"이란 프리미엄 클럽 모임 신청 시 차감되는 가상 단위로, 등급별로 매월 자동 충전됩니다. 별도 구매 상품이 아닌 구독에 부수되는 혜택입니다.
3. "쿠폰"이란 회원이 회사의 제휴 업체(전자친구) 거래 시 받을 수 있는 할인·혜택 권리로, 회사가 무상으로 발급하는 부수 혜택입니다.
4. "PG"란 결제대행사(Payment Gateway)를 의미하며, 회사는 KG이니시스를 주 결제대행사로 사용합니다.
5. "청약철회"란 회원이 유료 서비스를 결제한 후 「전자상거래법」에 따라 일정 기간 내에 결제를 취소할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조유료 서비스의 종류

1. 회사는 다음과 같은 유료 서비스를 제공합니다.

가격 및 혜택은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 본 약관 제3조의 절차에 따라 사전 공지합니다.

제4조결제 수단 및 통화

1. 회사는 다음 결제 수단을 제공합니다.
   • 신용·체크카드 (PG 연동)
   • 실시간 계좌이체
   • 가상계좌 입금
   • 회사가 추가로 제공하는 기타 결제 수단
2. 모든 결제는 대한민국 원화(KRW)로 이루어지며, 부가가치세는 표시 가격에 포함됩니다.
3. 결제대행은 KG이니시스 등 회사가 지정한 PG를 통하여 진행되며, PG는 결제 정보(카드번호 등)의 안전한 처리를 담당합니다.

제5조구독 및 자동갱신

1. 구독은 결제 즉시 해당 등급이 활성화되며, 다음 결제일까지 30일(월간) 또는 365일(연간) 단위로 유효합니다.
2. 회원이 동일 등급·동일 주기를 재결제하는 경우 만료일이 자동으로 연장됩니다.
3. 자동결제(빌링키 기반 정기결제)는 회원이 마이페이지에서 동의한 경우에만 적용되며, 회원은 다음 결제일 1일 전까지 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있습니다.
4. 자동결제 실패 시 회사는 회원에게 통지하며, 일정 기간 내 결제가 완료되지 않으면 등급은 만료일 이후 자동으로 무료(Free)로 전환됩니다.

제6조청약철회

1. 회원은 「전자상거래법」 제17조에 따라 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   1. 구매 후 회원이 자료실에서 자료를 다운로드한 경우 (디지털 콘텐츠 사용 개시)
   2. 크레딧을 사용하여 모임에 신청·참여한 경우 (사용 분에 한함)
   3. 관계 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
3. 청약철회 신청은 마이페이지의 결제 내역 또는 고객센터(privacy@hagwonjeonja.com)를 통하여 할 수 있으며, 회사는 7영업일 이내 환불을 처리합니다.

제7조환불 정책

1. 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회원은 이용하지 못한 일수에 비례하여 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 회원의 단순 변심에 의한 중도 해지는 다음 기준으로 환불됩니다.

   이용 경과일	환불 기준
   결제 후 7일 이내, 사용 이력 없음	전액 환불
   결제 후 7일 이내, 사용 이력 있음	이용분(다운로드/크레딧 사용) 차감 후 환불
   결제 후 8일 이상	잔여 일수에 비례한 환불 (단, 사용 이력 차감)

3. 이용분 차감액 산정 기준
   • 자료 다운로드 1건당 5,000원
   • 크레딧 1⚡ 사용당 5,000원
   • 위 금액은 회사 정책 변경에 따라 조정될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
4. 환불은 결제 시 사용한 동일 수단으로 환급함을 원칙으로 하며, 환급 소요 기간은 결제 수단별 정책(카드 5~7영업일, 계좌이체 3영업일 등)을 따릅니다.
5. 무료 가입 시 부여된 무료 혜택, 이벤트성 무료 크레딧 등은 환불 대상에서 제외됩니다.

제8조등급 변경

1. 회원은 마이페이지에서 언제든지 상위 등급으로 변경(업그레이드)할 수 있습니다. 업그레이드는 기존 잔여 기간을 일할 계산하여 신규 등급 결제액에서 차감하는 방식을 따릅니다.
2. 하위 등급으로의 변경(다운그레이드)은 현재 결제 주기 만료 후 적용됩니다.
3. 등급 다운그레이드 시 상위 등급에서 부여된 혜택(크레딧 잔액 등)은 다음 등급 기준으로 조정될 수 있습니다.

제9조크레딧 정책

1. 크레딧은 매월 1일 회원의 등급에 따라 자동 충전됩니다. (Premium 3⚡, VIP 10⚡)
2. 회원이 모임을 신청하면 즉시 크레딧이 차감되며, 모임 일정 도래 전 회원이 신청을 취소하면 크레딧은 자동 환불됩니다.
3. 모임 일정이 시작된 이후의 취소는 크레딧 환불이 불가합니다.
4. 크레딧은 다음 달로 이월 가능하며, 누적 한도는 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.
5. 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧은 별도 환불 없이 소멸합니다.
6. 크레딧은 현금이나 다른 자산으로 환전할 수 없습니다.

제10조쿠폰 정책

1. 쿠폰은 회사가 회원에게 무상으로 발급하는 부수 혜택으로, 발급 즉시 마이페이지의 내 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다.
2. 쿠폰은 발급된 회원만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도·매매할 수 없습니다.
3. 쿠폰의 사용 조건(유효기간, 최소 결제금액, 1인 사용 한도 등)은 발급 시 명시되며, 조건을 충족하지 않을 경우 사용이 제한될 수 있습니다.
4. 쿠폰을 통한 거래는 회원과 해당 제휴 업체(전자친구) 간에 직접 발생하며, 거래 자체에서 발생한 분쟁은 거래 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.
5. 유효기간이 경과한 쿠폰은 자동 소멸하며, 환금되지 않습니다.

제11조영수증·세금계산서

1. 회원이 결제한 내역에 대한 영수증은 마이페이지의 결제 내역에서 즉시 확인 및 출력할 수 있습니다.
2. 사업자등록번호로 세금계산서 발행을 원하는 회원은 결제 후 30일 이내에 사업자등록증 사본과 함께 고객센터에 요청하여야 하며, 회사는 정상 발급된 세금계산서를 회원이 등록한 이메일로 송부합니다.

제12조회사의 책임 및 면책

1. 회사는 회원에게 안정적인 결제 환경을 제공하기 위하여 PG 및 시스템 보안에 최선을 다합니다.
2. 회원의 결제 정보 누락, 한도 초과, 카드사 승인 거절 등 회원 또는 카드사·PG의 귀책사유로 인한 결제 실패에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 회원이 본인 명의 외의 결제 수단을 도용하여 결제한 경우 회사는 즉시 결제를 취소하고 관련 법령에 따라 처리합니다.
4. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 결제·환불 지연에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조분쟁 해결

1. 유료 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원은 회사 고객센터(privacy@hagwonjeonja.com)에 문의할 수 있으며, 회사는 신속·공정하게 처리합니다.
2. 회사의 처리 결과에 회원이 동의하지 않을 경우, 회원은 「전자상거래법」 제33조에 따라 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「서비스 이용약관」 및 관계 법령을 따르며, 분쟁의 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.