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3. 환불 정책

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환불 불가 케이스

• 고객 책임으로 인한 상품 훼손
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4. 환불 신청 방법

1. 고객센터 02-XXX-XXXX로 전화 (평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말/공휴일 휴무))
2. 또는 이메일 cleandday@naver.com로 주문번호·환불 사유 전달
3. 전산 처리 후 3~5영업일 내 환불 완료 안내

5. 분쟁 해결

구매·환불 관련 분쟁은 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

• 전자상거래 표준약관 사용업체
• 공정거래위원회 1372 (소비자상담센터)
• 한국소비자원 분쟁조정위원회